太多农贸市场改造陷入一个误区：一上来就谈设计风格、智能设备、进口建材，却唯独忘了问问周围的居民到底需要什么。结果往往是市场变得"看起来很美"，用起来却很"冷"。
其实，农贸市场改造很重要的一点就是：搞懂居民需求！
一、为什么要了解居民需求？
农贸市场改造如果脱离群众，很容易变成“看起来高级，用起来别扭”的形象工程。市场也许会增加很多智能设备，扩大空间，统一招牌，但如果居民最关心的价格实惠、买菜方便、氛围亲切被忽略，那么再漂亮的场地也难吸引他们每天都来。
尤其很多老市场服务的是周边社区的中老年居民，他们更看重熟悉感、便捷度和性价比。如果不提前了解这些，只是套用商业综合体的模式，失败几乎是可以预见的。
二、到底该了解哪些居民需求？
居民的需求往往非常具体，甚至微小，但恰恰是这些细节决定了他们是否愿意继续来这里。比如：
买菜习惯：是每天清晨还是下班后？是喜欢挑挑拣拣还是快速拿货就走？
价格敏感度：是否接受品质更好但价格略高的菜？还是更倾向平价常规品？
配套服务：是否需要修鞋、改衣服、配钥匙这类便民服务？
交通与便利性：骑车来的人多不多？是否需要增加临时停车点？
支付方式：是否希望支持手机支付？还是保留现金找零的灵活性？
这些没法靠猜测，必须走到居民当中去问、去看、去记录。
三、怎样有效收集居民意见？
最怕的就是发一张冷冰冰的问卷，上面列着一堆“您是否满意？”这种空洞问题。有效的方式有：比如在市场入口处设一个改造咨询台，请几位愿意说话的居民坐下来细聊；甚至让常来的居民扫码入群，随时发布改造进展，也随时征集建议。除此之外，改造前要和摊主多沟通，他们是最了解顾客的人，哪些菜好卖、哪些不好卖，顾客平时抱怨什么，他们最清楚不过。
四、农贸市场改造要点：
一旦理解了需求，接下来的改造就有了方向。比如：
动线设计：不必盲目扩宽通道，但要避免拥堵。保留“逛”的感觉，同时让推婴儿车、拉小车的居民能顺利通过。
功能区划分：湿区（水产、肉类）集中安排，做好排水；干区（蔬菜、干货）保持整洁；熟食设置隔离窗口，既保障卫生也不隔断交流。
适度智慧化：可以引入扫码支付、价格显示屏，但不必追求全自动、无人化——菜场的热闹就在于人声嘈杂、讨价还价。
功能延展： 在调研基础上，适当引入居民急需的便民服务、社区文化展示空间、小型活动场地（如儿童区、休息区）。
总结而言，农贸市场改造的核心是 “以人为本”，只有先搞懂居民想要什么，才能让改造项目真正落地见效，做一个"居民愿意天天来的市场"。